AANKOOPVOORWAARDEN
1. ALGEMEEN
1.1
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan met Cend AB organisatienummer 556878-8631, hierna te noemen "Canvasbutik.nl" met betrekking tot de aankoop en levering van goederen/goederen van canvasbutik.nl aan nederlandse kopers. Canvasbutik.nl gaat alleen overeenkomsten aan met een volwassen (18 jaar) persoon.
1.2
Canvasbutik behoudt zich het recht voor om producten uit te verkopen en om eventuele fouten in beeld- en tekstinformatie op de website te corrigeren. Het kan hierbij gaan om onjuiste productbeschrijvingen, technische specificaties, prijzen en prijsaanpassingen (zoals wijzigingen in leveranciersprijzen of valutawisselingen) en onjuiste informatie over de beschikbaarheid van de voorraad. Canvasbutik is volledig gemachtigd om dergelijke fouten te corrigeren en de informatie waar nodig bij te werken.
In het geval van een retourzending moet je contact opnemen met onze klantenservice voor het verkrijgen van een retournummer en een retourbon. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de goederen in onbeschadigde staat aankomen. Zorg er daarom voor dat het product goed verpakt is, in de originele verpakking of gelijkwaardig. De retourzending is pas geautoriseerd nadat we het artikel hebben gecontroleerd. Terugbetalingen worden gedaan zodra we een geautoriseerde retourzending hebben ontvangen.
7. AANKOOP
Als klant heb je altijd het recht om je herroepingsrecht uit te oefenen. Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je aankoop annuleren en je bestelling retourneren. Bestellingen worden geretourneerd door een retourbon te kopen. Bestellingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.
8.2
De terugbetaling zal zonder onnodige vertraging plaatsvinden en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen. We behouden ons echter het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat we de goederen van je terug hebben ontvangen of totdat je ons een bewijs hebt gestuurd dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
9. KLACHTRECHT
9.1
Natuurlijk krijg je garantie op alle producten die je bij canvasbutik koopt. De garantie is 6 maanden geldig vanaf de datum van levering.
13. FORCE MAJEURE
14. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN
Canvasbutik behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde te herzien. Wijzigingen in de voorwaarden worden op onze website gepubliceerd. De herziene voorwaarden worden van kracht wanneer u ze aanvaardt (bij een nieuwe aankoop of een bezoek aan de website), of anders na een periode van 30 dagen vanaf het moment dat Canvasbutik u op de hoogte heeft gebracht van de wijzigingen. Om goed op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in de algemene voorwaarden, raden wij u aan onze website regelmatig te bezoeken.
15. GESCHIL EN TOEPASSELIJK RECHT
15.1
Indien een geschil niet in onderling overleg met de klantenservice van Canvasbutik kan worden opgelost, kunt u zich als klant wenden tot ARN (ARN.se). Meer informatie over ARN is beschikbaar op www.arn.se. U kunt uw klacht ook rechtstreeks online indienen via het platform voor bemiddeling in geschillen van de Europese Commissie, dat te vinden is via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
15.2
Wanneer je een klacht indient via dit platform, wordt je zaak automatisch doorgestuurd naar de landelijk verantwoordelijke instantie voor geschillenbeslechting. Deze geschilleninstantie neemt dan contact met ons op en probeert het geschil op te lossen zonder dat er per se een rechter aan te pas hoeft te komen. In het geval van een geschil volgt Canvasbutik de beslissing van ARN of de betreffende geschilleninstantie. We kijken ernaar uit om eventuele geschillen op een eerlijke en coöperatieve manier op te lossen.
16. COPYRIGHT
De website, inclusief alle inhoud, is eigendom van Canvasbutik of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendoms- en marketingwetten. Deze uitgebreide bescherming betekent dat elementen zoals handelsmerken, bedrijfsnamen, productnamen, afbeeldingen, grafieken, ontwerp, lay-out en informatie over producten, diensten en alle andere inhoud op geen enkele manier mogen worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Canvasbutik.
CEND AB
Org nr: 556878-8631
Sabelgatan 4
254 67 HELSINGBORG
Sverige
17.2
Tel: +46 42-300 90 90
Tel openingstijden: Weekdagen 08.00-11.00 & 13.00-15.00
E-post: info@canvasbutik.nl
© 2012 - 2026 Canvasbutik.nl
1. ALGEMEEN
1.1
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan met Cend AB organisatienummer 556878-8631, hierna te noemen "Canvasbutik.nl" met betrekking tot de aankoop en levering van goederen/goederen van canvasbutik.nl aan nederlandse kopers. Canvasbutik.nl gaat alleen overeenkomsten aan met een volwassen (18 jaar) persoon.
1.2
Canvasbutik behoudt zich het recht voor om producten uit te verkopen en om eventuele fouten in beeld- en tekstinformatie op de website te corrigeren. Het kan hierbij gaan om onjuiste productbeschrijvingen, technische specificaties, prijzen en prijsaanpassingen (zoals wijzigingen in leveranciersprijzen of valutawisselingen) en onjuiste informatie over de beschikbaarheid van de voorraad. Canvasbutik is volledig gemachtigd om dergelijke fouten te corrigeren en de informatie waar nodig bij te werken.
1.3
Mocht het voorkomen dat er een onjuiste prijs wordt opgegeven voor een product dat u heeft besteld, dan zal Canvasbutik u hier uiteraard van op de hoogte stellen en wachten op uw toestemming alvorens verder te gaan met de bestelling. Houd er rekening mee dat alle beeldinformatie op de website alleen als illustratie moet worden beschouwd en niet kan garanderen dat het product er precies zo uitziet. Canvasbutik kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor informatie die door derden op de website wordt verstrekt.
2. BETAALMETHODEN
2.1
Kaartbetaling: Je kunt betalen met Visa, Mastercard of American Express. Kies kaartbetaling en volg de instructies. De goederen worden onmiddellijk na betaling verzonden en er worden geen extra kosten in rekening gebracht. Kaartbetalingen worden verwerkt door Klarna. Alleen kaarten die geactiveerd zijn met 3D Secure werken.
2.2
Factuur: Wij bieden betaling op factuur aan via onze partner Klarna. Bij betaling per factuur worden de goederen naar het geregistreerde adres gestuurd. Als je de goederen niet op je geregistreerde adres wilt ontvangen, vragen we je een andere betalingsoptie te gebruiken. Er zijn geen factureringskosten (€ 0). Betalingstermijn 30 dagen. Bij te late betaling worden aanmaningskosten, boeterente en de huidige referentierente in rekening gebracht.
2.3
Gedeeltelijke betaling: Wij bieden gedeeltelijke betaling aan in samenwerking met Klarna. Je kunt de volledige restschuld op elk moment tijdens de termijnperiode betalen. De termijnopties die we aanbieden, worden weergegeven bij het afrekenen. Zie de link hieronder voor de actuele voorwaarden.
2.4
PayPal: Je kunt met PayPal betalen, selecteer de optie bij het afrekenen en volg de instructies. Je hebt een PayPal-account nodig om de betaling uit te voeren. Als je er geen hebt, kun je er gemakkelijk een registreren op het moment van aankoop. De goederen worden onmiddellijk na betaling verzonden en er worden geen extra kosten in rekening gebracht.
2.5
Vooruitbetaling: De betaling wordt vooraf gedaan en de bestelling wordt geactiveerd zodra we de betaling hebben ontvangen. Je krijgt een factuurnummer en ons bankgironummer. Vervolgens betaal je op dezelfde manier als bij een gewone factuur. Bijvoorbeeld via internetbankieren. Betaal je bestelling op Bankgironummer 255-6363. Zorg ervoor dat je je bestelnummer in het veld "bericht" invult (geen OCR). Houd er rekening mee dat de levertijd 2-5 dagen langer kan zijn in geval van vooruitbetaling.
2.6
Cadeaubon: Als je een cadeaubon hebt ontvangen voor canvasbutik.nl, kun je deze gebruiken als betaaloptie door de code van de cadeaubon in te voeren tijdens het bestelproces.
3. AANBIEDINGEN & ACTIES
Van tijd tot tijd kan Canvasbutik op zijn website promoties aanbieden die gunstigere voorwaarden bevatten dan de voorwaarden die in deze gebruiksvoorwaarden worden beschreven. Deze verbeterde voorwaarden zijn geldig voor de duur van de promotie en alleen voor de specifieke producten die Canvasbutik in verband met de promotie heeft geïdentificeerd. Het is belangrijk om op te merken dat Canvasbutik zich het recht voorbehoudt om dergelijke promoties op elk moment te annuleren. In geval van beëindiging of opschorting van een actie blijven deze gebruiksvoorwaarden ongewijzigd van toepassing. Alle aanbiedingen op specifieke producten op de website zijn beperkt in de tijd en zijn geldig zolang de voorraad strekt.
4. LEVERING
4.1
Na een voltooide bestelling op canvasbutik.nl ontvang je een bestelbevestiging per e-mail waarin je gemakkelijk alle details van je bestelling kunt zien, zoals het afleveradres, welke schilderijen je hebt besteld en het totaalbedrag.
Voorradige schilderijen worden normaal gesproken binnen 2-5 werkdagen verzonden.
Schilderijen die niet op voorraad zijn, worden normaal gesproken binnen 3-5 weken verzonden. Afwijkingen kunnen voorkomen. We kunnen echter niet garanderen dat de schilderijen binnen het opgegeven aantal dagen aankomen, omdat er onvoorziene vertragingen kunnen optreden. Als je bestelling niet binnen de aangegeven tijd aankomt, heb je het recht de bestelling zonder extra kosten te retourneren of de bestelling niet af te halen of te ontvangen.
Sommige producten kunnen een iets langere levertijd hebben tijdens piekseizoenen of grote volumes. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de levering wanneer je bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen binnen de levertijd die geldt voor de bezorgmethode die je hebt gekozen, neem dan contact op met onze klantenservice.
4.2
THUIS LEVERING:
Voor de optie 'Thuisbezorging' werken we samen met betrouwbare vervoerders zoals Budbee en Schenker. De beschikbaarheid van deze opties kan variëren afhankelijk van de grootte van het pakket en of onze vervoerders de specifieke service in jouw regio aanbieden.
Onze vervoerders nemen via sms contact met je op om een geschikte levertijd voor te stellen. Met deze bezorgopties kun je de bezorging beïnvloeden, maar aan sommige keuzes kunnen extra kosten verbonden zijn. Eventuele extra kosten worden duidelijk gecommuniceerd via de interface van de vervoerder en worden beheerd als een overeenkomst tussen de ontvanger en de vervoerder.
Om de levering uit te voeren, moet je bereid zijn om een geldig identiteitsbewijs te laten zien. Als iemand anders dan de ontvanger de levering ontvangt, moet hij/zij ook bereid zijn om de identificatie van de ontvanger te tonen. In het geval dat de levering niet kan worden uitgevoerd door de afwezigheid of onbeschikbaarheid van de ontvanger, wordt de zending geretourneerd naar de dichtstbijzijnde terminal van de vervoerder (in het geval van Budbee) of de dichtstbijzijnde pakketagent (in het geval van BRING). De ontvanger wordt in dat geval op de hoogte gesteld van alternatieve leveringsmogelijkheden. Als de levering niet kan worden uitgevoerd, wordt het pakket teruggestuurd naar Canvasbutik en behandeld als een retourzending.
4.3
LEVERING AAN AGENTEN:
BRING POSTPAKET – SERVICEPUNT
Levertijd: 2-5 werkdagen Gratis voor bestellingen van meer dan 49 €. Voor bestellingen onder 49 € worden 9.9 € verzendkosten in rekening gebracht. Het pakket wordt naar het dichtstbijzijnde afleverpunt gestuurd om te worden opgehaald. Je wordt via sms en e-mail op de hoogte gebracht wanneer het pakket is aangekomen. We behouden ons het recht voor om eventuele vertragingen op te lopen bij het verzendbedrijf.
Als een zending niet wordt opgehaald, worden er kosten in rekening gebracht voor verzending, verwerking en administratie van 40 € incl. btw. Voor speciale bestellingen wordt de volledige waarde plus verzendkosten en retourzending in rekening gebracht. Schilderijen die te groot zijn om door een handelaar te worden opgehaald, worden bij je thuis afgeleverd.
5. RISICO'S BIJ TRANSPORT / FOUTEN BIJ LEVERING / RETOURZENDING
5.1
Wij dragen het transportrisico van ons magazijn naar jou (d.w.z. beschadigde of zoekgeraakte goederen). Jij bent verantwoordelijk voor het risico van een eventuele retourzending naar ons. Mocht er iets mis zijn met uw levering, fout of schade aan een artikel, verkeerd artikel of verkeerd aantal artikelen, neem dan contact op met onze klantenservice. Canvasbutik is verantwoordelijk voor alle kosten inclusief transport in het geval van een goedgekeurde klacht.
5.2
Zichtbare schade moet onmiddellijk na ontvangst van het pakket worden gemeld aan de agent.
In het geval van een retourzending moet je contact opnemen met onze klantenservice voor het verkrijgen van een retournummer en een retourbon. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de goederen in onbeschadigde staat aankomen. Zorg er daarom voor dat het product goed verpakt is, in de originele verpakking of gelijkwaardig. De retourzending is pas geautoriseerd nadat we het artikel hebben gecontroleerd. Terugbetalingen worden gedaan zodra we een geautoriseerde retourzending hebben ontvangen.
5.4
In het geval van een ongeautoriseerde retourzending wordt het product geretourneerd en worden de verzendkosten in rekening gebracht. Goederen die zonder geldig retournummer worden geretourneerd, worden teruggestuurd naar de klant en de verzendkosten worden in rekening gebracht.
5.5
Bij annulering van reeds begonnen schilderijen worden annulerings-, administratie- en handelingskosten in rekening gebracht van 30 € incl. BTW.
5.6
Canvasbutik verbindt zich ertoe de aanbevelingen van de Algemene Klachtencommissie altijd op te volgen.
6. VORM & KLEURWEERGAVE
6.1
De olieverfschilderijen die worden aangeboden op Canvasbutik.nl zijn unieke handgeschilderde kunstwerken, wat betekent dat er nooit twee identieke schilderijen zullen zijn. Daarom kunnen er kleine verschillen zijn tussen het schilderij dat je ontvangt en het schilderij dat je op je scherm hebt gezien.
6.2
Eventuele verschillen in de kleurschakeringen van de olieverfschilderijen en doeken kunnen meestal worden toegeschreven aan de kalibratie van het scherm, wat kan leiden tot de perceptie van nieuwe variaties.
6.3
Houd er rekening mee dat alle bestellingen een strenge kwaliteitscontrole ondergaan en worden goedgekeurd door ons deskundige team bij Canvasbutik.nl voordat ze naar je worden verzonden.
7. AANKOOP
7.1
Binnen 14 dagen na je aankoop kun je je aankoop annuleren en een retourzending bestellen. Een retourzending kost 3.9 € voor posters tot 34.9 € voor de grootste pakketten. Nadat je een retouretiket hebt besteld, wordt dit digitaal naar je e-mail gestuurd. Open aankoop geldt alleen voor leveringen binnen de EU en niet voor speciale bestellingen. Speciale bestellingen zijn goederen die niet op voorraad zijn maar op bestelling worden gemaakt.
7.2
Open aankoop geldt niet voor bedrijven.
7.3
Nadat het product is geretourneerd, krijg je, afhankelijk van de betaalmethode die je bij je bestelling hebt gekozen, je geld terug zoals hieronder staat aangegeven:
Factuur: Als je een factuur hebt gekozen als betaalmethode voor je aankoop, is de factuur geannuleerd en kun je deze volledig negeren. Als je de factuur al hebt betaald, ontvang je een terugbetaling van Klarna. Klarna stuurt je een e-mail met de accountgegevens die nodig zijn voor de terugbetaling.
Kaart: Als je kaartbetaling of directe betaling als betaalmethode hebt gekozen, ontvang je een terugbetaling van Klarna. Zij sturen je een e-mail waarin ze vragen om de accountgegevens die ze nodig hebben om de terugbetaling uit te voeren.
7.4
Houd er rekening mee dat het product in de originele verpakking verpakt moet zijn en dat terugbetalingen tot 5 bankwerkdagen in beslag kunnen nemen, afhankelijk van je bank.
7.5
Voor een geautoriseerde retourzending moeten de producten binnen 14 dagen worden geretourneerd.
8. HERROEPINGSRECHT
Als klant heb je altijd het recht om je herroepingsrecht uit te oefenen. Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je aankoop annuleren en je bestelling retourneren. Bestellingen worden geretourneerd door een retourbon te kopen. Bestellingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.
8.2
De terugbetaling zal zonder onnodige vertraging plaatsvinden en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen. We behouden ons echter het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat we de goederen van je terug hebben ontvangen of totdat je ons een bewijs hebt gestuurd dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
9. KLACHTRECHT
9.1
- Het recht om een klacht in te dienen is drie jaar geldig.
- Gebreken aan goederen moeten binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek worden gemeld. De melding gebeurt per e-mail naar info@canvasbutik.nl. In de melding moet worden vermeld wat het defect is en er moet een foto worden bijgevoegd.
- Als de levering wordt vertraagd en de vertraging te wijten is aan een hindernis buiten onze controle die we redelijkerwijs niet konden verwachten te hebben voorzien op het moment van aankoop en waarvan we de gevolgen redelijkerwijs niet konden vermijden of overwinnen en resulteert in een langere levering dan aangekondigd, heb je als klant altijd het recht om je aankoop te annuleren zonder kosten of verplichtingen. Andere schadevergoedingen worden niet betaald. Klachten worden ingediend bij info@canvasbutik.nl samen met het ordernummer.
- Als u ons binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek op de hoogte hebt gesteld van het gebrek, wordt uw klacht altijd geacht binnen een redelijke termijn te zijn ingediend. Als de klacht niet wordt ingediend binnen een redelijke termijn vanaf het moment dat het gebrek werd ontdekt, of ontdekt had moeten worden, en uiterlijk binnen drie jaar en twee maanden vanaf het moment dat je de goederen hebt ontvangen, verlies je het recht om eventuele boetes onder de Wet Consumentenkoop te claimen.
9.2
Canvasbutik verbindt zich ertoe altijd de aanbevelingen van de Nationale Raad voor consumentengeschillen, Box 174, 101 23 Stockholm te volgen. www.arn.se). In geval van geschillen kunt u zich ook wenden tot Online Dispute Resolution (ODR), wat "online geschillenbeslechting" betekent en een online platform is dat wordt beheerd door de Europese Commissie.
10. GARANTIE
Natuurlijk krijg je garantie op alle producten die je bij canvasbutik koopt. De garantie is 6 maanden geldig vanaf de datum van levering.
Als de klant een beroep doet op de garantie en het blijkt dat het defect te wijten is aan externe schade en daarom niet onder de garantie valt, is de klant verantwoordelijk voor eventuele reparatiekosten. Onze geautoriseerde medewerkers zullen in eerste instantie vaststellen of het defect te wijten is aan een verkeerd geproduceerd product of externe schade nadat het product de klant heeft bereikt. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten als de klant een beroep doet op de garantie.
10.2
ALS U EEN DEFECT OF KAPOT PRODUCT HEBT ONTVANGEN:
Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@canvasbutik.nl met de volgende instructies:
1. Uw bestelnummer
2. Beschrijf waarom je een klacht wilt indienen over het product.
3. Voeg indien mogelijk een foto van het defecte product bij.
4. Je wilt het artikel ruilen of je geld terugkrijgen.
5. Wacht op een antwoord met eventuele autorisatie- en retourinstructies.
6. Als je gekochte product niet aan je verwachtingen voldoet, neem dan contact op met onze klantenservice.
10.3
Zichtbare schade moet onmiddellijk na ontvangst van het pakket worden gemeld aan de agent.
10.4
Canvasbutik is verantwoordelijk voor verzending in geval van verkeerde leveringen en geautoriseerde klachten.
Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
11. AUTEURSRECHTELIJK BESCHERMDE AFBEELDINGEN
Wanneer u een afbeelding uploadt, bevestigt u dat u het auteursrecht op de afbeelding bezit en/of toestemming hebt gekregen van de houder van het auteursrecht om de afbeelding te wijzigen. Canvasbutik.nl bezit niet de rechten op afbeeldingen die zijn geüpload en geproduceerd via onze winkel.
12. EIGEN VERANTWOORDELIJKHEDEN EN VERPLICHTINGEN
12.1
Het gebruik van onze diensten op canvasbutik.nl in jouw naam is jouw persoonlijke verantwoordelijkheid. Het is ten strengste verboden om je wachtwoord met iemand anders te delen. Als u vermoedt dat iemand anders toegang heeft gekregen tot uw klant-ID en wachtwoord, of als dit daadwerkelijk is gebeurd, verzoeken wij u dringend uw wachtwoord onmiddellijk te wijzigen of contact op te nemen met onze klantenservice via info@canvasbutik.nl.
12.2
Canvasbutik.nl is niet verantwoordelijk voor acties die in jouw naam worden ondernomen, zelfs als iemand anders toegang heeft gekregen tot jouw wachtwoord. We behouden ons het recht voor om je account te beëindigen bij redelijke verdenking van misbruik en we zullen je op de hoogte stellen als een dergelijke actie wordt ondernomen.
We raden je aan je bestelbevestiging zorgvuldig te controleren om er zeker van te zijn dat het aantal producten, artikelnummers en maten in je bestelling correct zijn.
12.3
Voor bestellingen die niet worden afgehaald, wordt een bedrag van € 40 in rekening gebracht voor verzend-, retour- en administratiekosten.
12.4
Canvasbutik.nl behoudt zich het recht voor om de gebruiksvoorwaarden indien nodig te wijzigen.
13. FORCE MAJEURE
Canvasbutik is niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van omstandigheden waarover wij geen controle hebben, zoals algemene arbeidsconflicten, extreme weersomstandigheden, oorlog, brand, onweer, terroristische aanslagen, wijzigingen in overheidsvoorschriften, technische problemen, storingen in de elektriciteitsvoorziening, telecommunicatie of computernetwerken, of vertragingen door onderaannemers als gevolg van soortgelijke omstandigheden. Deze omstandigheden vormen geldige redenen voor vrijstelling van aansprakelijkheid en het vermijden van eventuele juridische sancties.
Als een dergelijke situatie zich voordoet, zal Canvasbutik u zowel aan het begin als aan het einde van de lopende omstandigheid informeren. Als de situatie langer dan twee maanden duurt, hebben zowel u als Canvasbutik het recht om de aankoop onmiddellijk te annuleren.
14. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN
Canvasbutik behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde te herzien. Wijzigingen in de voorwaarden worden op onze website gepubliceerd. De herziene voorwaarden worden van kracht wanneer u ze aanvaardt (bij een nieuwe aankoop of een bezoek aan de website), of anders na een periode van 30 dagen vanaf het moment dat Canvasbutik u op de hoogte heeft gebracht van de wijzigingen. Om goed op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in de algemene voorwaarden, raden wij u aan onze website regelmatig te bezoeken.
15. GESCHIL EN TOEPASSELIJK RECHT
15.1
Indien een geschil niet in onderling overleg met de klantenservice van Canvasbutik kan worden opgelost, kunt u zich als klant wenden tot ARN (ARN.se). Meer informatie over ARN is beschikbaar op www.arn.se. U kunt uw klacht ook rechtstreeks online indienen via het platform voor bemiddeling in geschillen van de Europese Commissie, dat te vinden is via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
15.2
Wanneer je een klacht indient via dit platform, wordt je zaak automatisch doorgestuurd naar de landelijk verantwoordelijke instantie voor geschillenbeslechting. Deze geschilleninstantie neemt dan contact met ons op en probeert het geschil op te lossen zonder dat er per se een rechter aan te pas hoeft te komen. In het geval van een geschil volgt Canvasbutik de beslissing van ARN of de betreffende geschilleninstantie. We kijken ernaar uit om eventuele geschillen op een eerlijke en coöperatieve manier op te lossen.
16. COPYRIGHT
De website, inclusief alle inhoud, is eigendom van Canvasbutik of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendoms- en marketingwetten. Deze uitgebreide bescherming betekent dat elementen zoals handelsmerken, bedrijfsnamen, productnamen, afbeeldingen, grafieken, ontwerp, lay-out en informatie over producten, diensten en alle andere inhoud op geen enkele manier mogen worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Canvasbutik.
17. BEDRIJFSINFORMATIE
17.1CEND AB
Org nr: 556878-8631
Sabelgatan 4
254 67 HELSINGBORG
Sverige
17.2
Tel: +46 42-300 90 90
Tel openingstijden: Weekdagen 08.00-11.00 & 13.00-15.00
E-post: info@canvasbutik.nl
© 2012 - 2026 Canvasbutik.nl
